Yerinde Hizmetler İhtiyaç duyduğunuz her an buradayız

At Konica Minolta we understand it is important that your printer runs smoothly. We are proud of our high-quality printers and want to make sure that if an issue ever occurs, we are right at your side. Our on-site services are included with every RelaxRate package. So benefit from trained field service technicians across the country as well as our customer portal.

RelaxRate hizmetleri

Home>
Hizmetler>
RelaxRate hizmetleri>
Yerinde hizmetler

Yerinde Hizmetler şirketime nasıl yardımcı olacak?

İş akışındaki aksamalar küçük işletmeler üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu nedenle, bu etkiyi en aza indirmek için önlemler aldık. RelaxRate'ten yazıcı kiraladığınızda, yerinde hizmet sunacak bir teknisyene güvenebilirsiniz. Ücretsiz kurulum, bakım ve onarımdan yararlanın. Müşteri portalımız da size destek olacak ve kolayca servis talebi oluşturabileceksiniz. Güvenilir hizmet sağlayıcınız olmayı hedefliyoruz ve her zaman yanınızda olacağız.

1. Para biriktirin

RelaxRate paketlerimizin tamamına yerinde servis hizmetlerimiz dahildir. Bu nedenle, bir sorun yaşanması durumunda asla ek ücret ödemezsiniz.

2. Zahmetten kurtulun

Makinelerimiz, sizin herhangi bir müdahalenize gerek kalmadan otomatik bakım kontrolleri yapar. Herhangi bir sorun oluşursa, hemen bir servis talebi oluşturabilmeniz için size bildirim gönderilir.

3. Zaman kazanın

Onarım için beklemeyin ve arıza süresini en aza indirin. Destek ekibimize bir talep gönderdikten sonra 24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Nasıl çalışıyor?

1. Bakım ve Onarım

RelaxRate ile kiralanan her yazıcıya 7/24 uzaktan izleme hizmeti dahildir. Herhangi bir sorun oluşursa, yazıcınız sizi anında uyaracaktır.

2. Bir servis talebi oluşturun

Sorununuzu bir servis talebi oluşturmak için müşteri portalınızda kaydetmeniz yeterlidir.

3. Arıza kaydı servis teknisyenine gönderildi.

Bu talep daha sonra saha servis teknisyenine iletilir.

4. Yerinde destek - Sorun çözüldü!

Servis teknisyeni sorunu ek bir ücret almadan onarır. Yol, çalışma süresi veya yedek parça ücreti talep edilmez.

RelaxRate ile yazıcınızı edinin.

RelaxRate ile yazıcı kiralayarak yerinde servis ve daha birçok müşteri avantajından yararlanabilirsiniz. RelaxRate paketlerimize göz atın ve istediğiniz yazıcıyı sabit aylık ücretle kiralayın.

RelaxRate hakkında daha fazla bilgi edinin.