RelaxRate müşterilerimiz, makineden makineye iletişim kullanan yazıcılar alırlar. Bu bağlantı, ilgili tüm sistem verilerini gerçek zamanlı olarak destek ekibimize iletir. Bu, aşağıdaki gibi avantajlar içerir:
- Toner değişimini ayarlamak için servis çağrısı yapmanıza gerek yok. Tüm bunlar yazıcı içinde halledilebilir.
- Yazıcınızın verilerine uzaktan kolayca erişebileceğimiz için, yerinde onarım ihtiyacı azalacaktır. Yerinde ziyaret gerekiyorsa, doğru verilere sahip olmak, saha mühendislerimizin en iyi şekilde hazırlanmış olarak gelmesini sağlar.
- Cihaz çalışma süresi en üst düzeye çıkarılır. Gerçek zamanlı veriler, sorunları analiz etmemizi ve çözmemizi, tek tek parçaların ömrünü kontrol etmemizi ve arıza meydana gelmeden önce proaktif olarak hareket etmemizi sağlar. Yeni özellikler ve güvenlik yamaları, kullanıma sunulur sunulmaz güncellenir.